Gerade eben in den tiefen unseres Marketingarchives aufgetaucht, ein Interview, mit unserem Chef Gerhard Sperber, aus dem Jahre 1997.

WA:     Herr Sperber - Elasto Form „Lieferant des Jahres 1997". Sind Sie stolz auf das Geschaffte?

GS:      Selbstverständlich. Aber nicht allein auf diese Auszeichnung, sonders ganz besonders auf unser tolles Team. Der Dank und die Anerkennung gilt meiner Mannschaft. Ohne sie wäre die Firma heute nicht da wo sie jetzt ist. Natürlich freue ich mich auch darüber welches Vertrauen unsere Handelspartner in unser Elasto Form-Team gesetzt haben. Vielen Dank für diese Wahl.

WA:     Was ist Ihr Erfolgsrezept?

GS:      Die Nähe zum Markt bzw. zu Marktveränderungen und vor allem die Nähe zum Kunden. Relationship Marketing wird bei uns ganz groß geschrieben. Nur ein gesamtheitliches Zusammenarbeiten und gegenseitiges Vertrauen machen unter anderem diesen Erfolg möglich. Unsere Arbeit umfaßt, neben der „normalen" Produktion, immer häufiger den Bereich „Objektgeschäfte". Hierbei entfernen wir uns von der traditionellen Produktion und bieten unseren Kunden einen Service der die Erarbeitung, Umsetzung und Realisation individueller Aktionen beinhaltet.

Wir haben, um unseren Partnern noch mehr Service und Kundenbetreuung zu gewährleisten, unseren Verkauf fast verdoppelt und in spezielle Verkaufsteams untergliedert. Dadurch wird der Erfahrungsaustausch in den Teams gefördert und damit die Qualifikation des Verkaufspersonals auf mittelfristiger Sicht erhöht. Für unsere Kunden bedeutet das eine fachliche und produktbezogene Beratung durch unsere Mitarbeiter.

WA:     Sie haben eine recht junge Firmengeschichte. Was sind denn die wichtigsten Eckdaten von Elasto Form?

GS:      Ich habe 1980, mit starker Unterstützung meiner Frau Hertha, Elasto Form gegründet. Es war zu dem damaligen Zeitpunkt eine sehr sehr kleine Firma. Zu der Werbeartikelbranche kamen wir eigentlich erst 1985. Auf der Spielwaren-Messe stellten wir damals Softbälle aus. Wir wurden daraufhin angesprochen zu den Bällen doch auch Schläger mit zu verkaufen. Und dann gleich mit Werbeaufdruck. Und so kam es wie es kommen mußte - der Beginn einer Firmenentwicklung. Zuerst waren es die Family-Tennisschläger, dann die Flyer, Spiele  usw. und jetzt haben wir ein Artikelsortiment, das die Zahl von 750 Artikeln weit übersteigt. Man muß allerdings sagen, daß das Artikelsortiment in unserem Katalog nur ein geringer Teil von dem ist, was wir tatsächlich unseren Kunden bieten. Durch Sonderanfertigungen, Artikelveredelungen, „Warenbeschaffung" aus Fernost usw. werden wir zum Problemlöser unserer Kunden. 1987 zogen wir dann nach Sulzbach-Rosenberg um; unserem jetzigen Produktionsstandort. Anfang der 90iger Jahre kamen dann Tochterunternehmen in Tschechien und in den neuen Bundesländern hinzu. 1993 mußte eine neue Druckereihalle errichtet  werden, da der Platz nicht mehr ausreichte. Das schaffte vor allem auch vielen Menschen wieder neue Arbeitsplätze. Derzeit haben wir 3 komplette Produktionsbetriebe im In- und Ausland mit einer Mitarbeiterzahl von ca. 500.

WA:     Wie sehen Sie die Entwicklung in der Werbeartikelbranche?

GS:      Die Branche ist anspruchsvoller geworden. Flexibilität, Schnelligkeit und Anpassung an den Markt und an die Kundenwünsche ist wichtiger denn je. Full-Service ist das Schlagwort. Wir bieten das unseren Kunden schon seit Jahren an. Und genau das unterscheidet uns von einigen unserer Mitbewerber. Es haben sich in den letzten Jahren einige Veränderungen in den Ansprüchen unserer Kunden ergeben. Die Tendenz der Werbeartikel geht immer mehr zu In- oder On-Pack Aktionen. Wir selbst arbeiten hier sehr viel in der Großserienproduktion. Unsere Artikel finden Zuspruch bei namhaften Industriefirmen. Egal ob es die Süßwaren-, Tabakwaren-, Lebensmittel- oder bspw. die Pharmaindustrie ist, unsere Großhändler setzen         auf unsere Produkte. Wir erstellen zum Teil sogar komplette Verkaufsdisplays. Wie bereits gesagt, die Zukunft liegt im Full-Service. Und dafür braucht man eine Firma mit Potential. Die allgemeine Werbeartikelbranche selber wird immer ihr auf und ab haben. Das hängt nun einmal von der gesamtwirtschaftlichen Situation in Deutschland ab. Aber Sie wissen ja selbst, wenn es wirtschaftlich nicht so gut geht muß mehr denn je geworben werden. Leider vergessen das einige.

WA:     Ihre Firma ist erfolgreich, wurde Lieferant des Jahres 1997 und ist weiter im Wachstum     begriffen. Was sind Ihre Ziele. Wo möchten Sie noch hin.

GS:      Selbstverständlich haben wir nicht vor, uns auf diesen „Lorbeeren" auszuruhen. Auch wir haben weiter an uns zu arbeiten. Wir bieten unseren Kunden neue Arten der  Zusammenarbeit. Wir haben bspw. in unserer Firma ein Creativzentrum eröffnet. In diesem ca. 400qm großen „Showroom" zeigen wir das ganze Jahr unser Sortiment und was technisch noch alles möglich ist. Besonders in dem Bereich „Importartikel" gehen wir in die Tiefe. Wir bieten unseren Kunden an, mit deren Kunden unser Creativzentrum zu besuchen. Hier können Ideen gesammelt oder Workshops durchgeführt werden. Dabei steht unser kompetentes Verkaufspersonal beratend zur Seite. Alle Artikel sind hier natürlich mit Industriepreisen ausgezeichnet. Zusätzlich bieten wir Schulungen an. In unseren Druckseminaren erlernen unsere Kunden Grundwissen auf dem Gebiet der Drucktechniken, die bei Elasto Form zur Anwendung kommen. Dadurch kann der Händler seinen Kunden noch besser beratend zur Seite stehen. Unser „Druckseminar"- Video unterstützt diese Thematik. Aber wissen Sie was das größte Ziel für unsere Firma ist ? Unsere Kunden sollen Spaß daran  haben mit Elasto Form zusammenzuarbeiten.